Условия использования

Последняя редакция: 29 декабря 2024 года

1. Принятие условий

Добро пожаловать на веб-сайт unlocker.com.ua (далее — «Сайт»). Используя этот Сайт, вы соглашаетесь соблюдать эти Условия использования (далее — «Условия»). Если вы не согласны с какой-либо частью этих Условий, пожалуйста, не пользуйтесь Сайтом.

2. Описание услуг

Сайт предоставляет информацию о следующих услугах:

Аварийное открытие замков квартир, домов и офисов
Аварийное открытие автомобилей
Открытие сейфов различных типов
Ремонт и замена замков
Установка новых замков
Изготовление ключей
Сопутствующие услуги по обеспечению доступа к помещениям и транспортным средствам

Сайт позволяет пользователям получить информацию об услугах, ценах и условиях их предоставления, а также связаться с нами для заказа услуг.

3. Использование Сайта

Разрешенное использование:

Вы имеете право использовать Сайт для:

Просмотра информации о наших услугах
Ознакомления с ценами и условиями
Отправки запросов и заказа услуг
Связи с нашими специалистами
Получения консультаций

Запрещенное использование:

Запрещается использовать Сайт для:

Незаконной деятельности или деятельности, нарушающей права третьих лиц
Передачи вредоносных программ, вирусов, вредоносного кода
Попыток несанкционированного доступа к системам Сайта
Сбора персональных данных других пользователей
Размещения спама, рекламы без нашего разрешения
Нарушения авторских прав или других прав интеллектуальной собственности
Выдачи себя за другое лицо или организацию
Вмешательства в работу Сайта или его безопасность

4. Регистрация и учетные записи

Для использования некоторых функций Сайта может потребоваться предоставление персональной информации (имя, телефон, электронная почта). Вы обязуетесь:

Предоставлять точную, актуальную и полную информацию
Поддерживать и своевременно обновлять свою информацию
Хранить конфиденциальность учетной записи (если создается)
Немедленно сообщать нам о любом несанкционированном использовании

5. Заказ услуг

Процесс заказа:

Вы отправляете запрос через Сайт (форма обратной связи, телефон)
Наш оператор связывается с вами для уточнения деталей
Мы озвучиваем стоимость и время выполнения по телефону или по месту
С вашего согласия направляем мастера на объект
Мастер предоставляет услугу после проверки документов
Вы оплачиваете услугу после ее выполнения

Условия предоставления услуг:

Все цены на Сайте являются ориентировочными и могут изменяться в зависимости от сложности работы
Финальная цена озвучивается после оценки ситуации
Мы оставляем за собой право отказать в предоставлении услуг в случаях, предусмотренных законодательством
Для предоставления услуг нужны документы, подтверждающие право собственности
Время выполнения является приблизительным и может изменяться в зависимости от обстоятельств

6. Оплата

Оплата осуществляется наличными или банковской картой после выполнения услуги
Цена указывается в гривнах (UAH)
Мы предоставляем квитанцию или чек по запросу
В случае отказа от услуги после выезда мастера может взиматься плата за выезд

7. Отмена и возврат средств

Вы можете отменить заказ до выезда мастера без дополнительных расходов
При отмене после выезда мастера может взиматься плата за выезд
Если услуга не была предоставлена по нашей вине, средства возвращаются полностью
Возврат средств осуществляется в течение 14 рабочих дней

8. Интеллектуальная собственность

Все содержимое Сайта, включая текст, графику, логотипы, изображения, видео, аудио, программное обеспечение и другие материалы, защищены авторским правом, товарными знаками и другими правами интеллектуальной собственности.

Запрещается:

Копировать, воспроизводить, распространять содержимое Сайта без нашего письменного разрешения
Использовать содержимое в коммерческих целях
Удалять или изменять авторские обозначения
Создавать производные работы на основе нашего содержимого

Вы можете:

Просматривать содержимое для личного некоммерческого использования
Распечатывать отдельные страницы для личного использования
Делиться ссылками на Сайт в социальных сетях

9. Отказ от гарантий

Сайт и вся информация на нем предоставляются «как есть» и «как доступно» без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых.

Мы не гарантируем, что:

Сайт будет работать без перебоев или ошибок
Дефекты будут исправлены
Сайт или сервер свободны от вирусов или вредоносных компонентов
Результаты использования Сайта будут точными или надежными

Информация на Сайте может содержать технические неточности или типографские ошибки. Мы оставляем за собой право вносить изменения, коррекции и/или улучшения в любое время без предварительного уведомления.

10. Ограничение ответственности

В максимальном объеме, допускаемом законодательством:

Мы не несем ответственности за любые прямые, косвенные, случайные, особые или побочные убытки, возникающие в связи с использованием или невозможностью использования Сайта
Наша ответственность ограничена стоимостью предоставленных вам услуг
Мы не несем ответственности за содержание внешних сайтов, на которые есть ссылки

Это ограничение не применяется в случаях, когда ограничение ответственности запрещено законом.

11. Возмещение

Вы соглашаетесь возместить, защитить и освободить от ответственности Компанию, ее директоров, сотрудников, партнеров и агентов от любых претензий, убытков, обязательств, расходов (включая юридические расходы), возникающих в связи с:

Вашим использованием Сайта
Нарушением вами этих Условий
Нарушением вами прав третьих лиц
Любой информацией, которую вы предоставили через Сайт

12. Ссылки на сторонние сайты

Сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты или ресурсы. Эти ссылки предоставляются исключительно для вашего удобства.

Мы не контролируем эти сайты и не несем ответственности за:

Доступность внешних сайтов
Содержимое, рекламу, продукты или другие материалы на них
Их политику конфиденциальности и условия использования

Использование внешних сайтов осуществляется на ваш собственный риск.

13. Оговорка о предоставлении услуг

Важно понимать:

Наши услуги предоставляются исключительно законным владельцам или лицам с подтвержденным правом доступа
Мы требуем предъявления документов для верификации
Мы имеем право отказать в предоставлении услуг при отсутствии документов или подозрении на незаконные действия
Мы сотрудничаем с правоохранительными органами
Открытие замков, автомобилей и сейфов без права собственности является уголовным преступлением

Гарантии и ограничения:

Мы гарантируем профессиональное выполнение работ
Предоставляем гарантию на установленные замки и выполненные работы (сроки обсуждаются индивидуально)
Не гарантируем открытие без повреждений в 100% случаев (зависит от состояния замка)
Не несем ответственности за последствия, возникшие из-за сокрытия вами информации

14. Конфиденциальность

Сбор, обработка и хранение ваших персональных данных регулируется нашей Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью этих Условий.

15. Изменения в Условиях

Мы оставляем за собой право изменять эти Условия в любое время. О существенных изменениях мы уведомим путем размещения уведомления на Сайте или отправив вам электронное письмо.

Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает ваше согласие с новыми Условиями. Дата последней редакции указана в начале документа.

16. Разделимость положений

Если какое-либо положение этих Условий будет признано недействительным или не подлежащим исполнению, такое положение будет исключено или ограничено до минимально необходимого объема, а остальные положения останутся действующими.

17. Полное соглашение

Эти Условия вместе с Политикой конфиденциальности составляют полное соглашение между вами и Компанией относительно использования Сайта и заменяют все предыдущие соглашения.

18. Применимое право и разрешение споров

Эти Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Украины.

Любые споры, возникающие в связи с этими Условиями или использованием Сайта, должны разрешаться путем переговоров. Если спор не может быть разрешен путем переговоров, он передается на рассмотрение в суд по местонахождению Компании в соответствии с законодательством Украины.

19. Контактная информация

Если у вас возникли вопросы относительно этих Условий использования, пожалуйста, свяжитесь с нами: info@unlocker.com.ua